Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολή Παραγγελιών

• Οι παραγγελίες εκτελούνται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον όγκο και την εξατομίκευση του προϊόντος.
• Οι αποστολές γίνονται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) σε όλη την Ελλάδα.
• Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
• Κόστος αποστολής: δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€. Για μικρότερες παραγγελίες, υπολογίζεται στο καλάθι κατά την ολοκλήρωση.

Επιστροφές & Αλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές μόνο σε προϊόντα που δεν είναι προσωποποιημένα (δηλαδή χωρίς ειδικά σχέδια, ονόματα ή custom επιλογές του πελάτη).

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον:

• Είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία
• Συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος (π.χ. λάθος στάμπα, χρώμα, μέγεθος), αναλαμβάνουμε δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Δεν γίνονται επιστροφές σε custom προϊόντα, εκτός αν υπάρχει σφάλμα από τη δική μας πλευρά.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

1. Επικοινωνήστε μαζί μας με email ή τηλέφωνο διευκρινίζοντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
2. Θα σας δώσουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
3. Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε σε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή ή την πολιτική επιστροφών, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!